1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, VàngViệt thu thập các loại dữ liệu sau:
- Dữ liệu tài khoản: Bao gồm tên đầy đủ, địa chỉ email, ảnh đại diện được liên kết nếu đăng nhập qua Google.
- Dữ liệu sử dụng & Phân tích (Analytics): Hành vi xem các trang, thời gian truy cập, và các danh sách mã vàng bạn ghim vào phần theo dõi (Watchlist/Tủ Vàng). Chúng tôi thu thập số liệu thống kê truy cập ẩn danh qua Vercel Analytics và Google Analytics nhằm phân tích lưu lượng, cải thiện hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng. Kho dữ liệu này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật khắt khe quốc tế liên quan đến quyền riêng tư.
- Dữ liệu thiết bị & Cookie: Loại trình duyệt, địa chỉ IP và cookie (bao gồm cookie của bên thứ ba như Google Analytics và Google AdSense) nhằm phân tích hành vi, duy trì phiên đăng nhập, hiển thị quảng cáo phù hợp và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên trang web.
- Quảng cáo (Google AdSense): VàngViệt hiển thị quảng cáo thông qua Google AdSense trên các trang công khai. Google có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để hiển thị quảng cáo dựa trên lịch sử duyệt web trước đó của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt quảng cáo tại adssettings.google.com. Người dùng tài khoản Pro sẽ không thấy quảng cáo.
- Dữ liệu thanh toán: Đối với tài khoản Pro, dữ liệu thanh toán được xử lý một cách an toàn thông qua PayPal — cổng thanh toán quốc tế được bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi KHÔNG lưu trữ thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản ngân hàng của bạn trên máy chủ VàngViệt. Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa end-to-end bởi PayPal.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được VàngViệt sử dụng cho các mục đích thiết yếu và cải thiện dịch vụ:
- Cung cấp, vận hành và quản lý tài khoản người dùng, tủ vàng & cảnh báo biến động giá dựa trên nhu cầu cá nhân.
- Cá nhân hóa trải nghiệm và nội dung hiển thị trong trang Dashboard.
- Xử lý và xác thực các giao dịch nâng cấp tài khoản Premium.
- Bảo vệ chống gian lận, phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm bảo mật.
- Gửi thông báo quan trọng về thay đổi dịch vụ hoặc biến động tài khoản.
3Cách Lưu Trữ và Bảo Mật Thông Tin
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật điện toán đám mây cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế của Supabase. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL (Secure Socket Layer) cho tất cả các kết nối từ trình duyệt đến máy chủ. Mật khẩu và mã thông báo xác thực được mã hóa một chiều an toàn để đảm bảo ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đọc được.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền thông tin nào trên internet và phương thức lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối 100%. Mặc dù nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư cá nhân của bạn, chúng tôi không thể cam kết mức độ an ninh tuyệt đối khỏi mọi hình thức tấn công phức tạp.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ một cách chọn lọc cho các dịch vụ vận hành như:
- Cổng thanh toán: PayPal để xử lý giao dịch một cách bảo mật. PayPal tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS và chính sách riêng tư quốc tế (Privacy Policy của PayPal).
- Hạ tầng lưu trữ: Supabase/Vercel cho máy chủ đám mây.
- AI API: DeepSeek API để xử lý thông tin tính toán thị trường (những truy vấn lên AI hoàn toàn bỏ ẩn danh, không đính kèm email người dùng).
- Quảng cáo: Google AdSense phục vụ quảng cáo trên các trang công khai. Google có thể thu thập dữ liệu duyệt web ẩn danh để cá nhân hóa quảng cáo theo Chính sách bảo mật của Google.
Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu nếu bắt buộc theo các quy định của pháp luật hoặc lệnh của tòa án hợp lệ.
5Quyền Liên Quan Đến Dữ Liệu Của Bạn
Bạn hoàn toàn có những quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Truy cập & Sửa đổi: Bạn có thể truy cập trang Dashboard/Cài đặt để quản lý, chỉnh sửa ảnh đại diện, email.
- Quyền xóa tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của VàngViệt liên hệ qua bộ phận hỗ trợ.
- Từ chối cookie: Trình duyệt cho phép vô hiệu hóa cookie trên trang. Tuy nhiên, nếu vô hiệu hóa cookie, bạn có thể mất khả năng duy trì trạng thái đăng nhập tự động.
6Liên Hệ về Bảo Mật
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
